Onze sieraden worden met zorg en vakmanschap gemaakt. Daarom bieden wij 6 maanden garantie op productiefouten vanaf de aankoopdatum.

Wat valt wél onder garantie?

• Fabricagefouten zoals gebrekkige sluitingen of onjuiste bevestiging van onderdelen.

• Sieraden die binnen de garantieperiode breken of beschadigen door een aantoonbaar productiefout.

Wat valt níet onder garantie?

• Verkleuring door normaal gebruik, blootstelling aan water, parfum of huidproducten.

• Het knappen van chain kettingen en armbanden, tenzij dit aantoonbaar door een productiefout is veroorzaakt.

• Schade door onjuist gebruik, slijtage of ongelukjes (bijvoorbeeld stoten of vallen).

Voorwaarden voor aanspraak op garantie

• Meesturen van een garantiebewijs; dit is nodig om aanspraak te maken op de garantie.

• Indien mogelijk zullen wij het sieraad repareren of vervangen. Wanneer dit niet mogelijk is, bieden wij een passende oplossing.